金茂交投公司以“淬炼素养、锻造精兵”为目标，自3月3日起，组织高速收费员工开展为期一个月的系统性岗前培训。通过军事化训练、专业技能强化及服务能力提升等多元化课程，全面赋能新员工成长，为企业高质量发展注入新生力量。

军事淬炼铸魂，夯实奋斗根基。结业汇演中，嘹亮的军号声与整齐的队列动作展现了新员工的蜕变风采。公司党支部书记、总经理陈道杰在动员讲话中强调：“要以军人标准锤炼意志，将不怕吃苦、令行禁止的精神融入岗位实践”。此次军训通过体能训练、团队协作与纪律规范，为新员工注入红色基因与责任担当意识，筑牢职业发展根基。

能力进阶赋能，精塑服务标杆。聚焦高速公路窗口服务核心需求，公司构建阶梯式培训体系：沟通强基，开展情景模拟、司乘矛盾化解等实战化沟通课程，提升员工服务精准度与应变能力；心理筑基，通过压力测试、情绪调节技巧培训，帮助员工构建积极心态，增强岗位抗压韧性；语言提质，组织普通话发音矫正、服务用语标准化训练，破除方言交流障碍，打造专业服务形象；微笑铸牌，从仪态礼仪到微笑服务标准，通过“表情管理+场景演练”双模块教学，让“暖心微笑”成为高速窗口的名片。

实战融合促效，锻造复合精兵。培训更加注重岗位实操与应急能力双提升，形成“理论+实践”的完整培养体系。业务技能淬炼，组织员工前往省交控集团所属的板桥、迎河、潘集、霍邱北四个收费站进行岗前见习，实地开展收费实操、特情车辆处理等，实现理论向实战的高效转化；安全防线筑牢，开展消防安全实操演练，模拟突发火情场景，运用消防器材进行应急处置，有效提升实战能力。 

此次培训以“军事魂+职业能+服务心”三维融合模式，助力员工实现从能力到素养的全面蜕变。未来，公司将持续深化员工职业能力建设，以优质服务赋能人民群众美好出行。